Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Enerviva es un proyecto operado por Nicolas Emmanuel como profesional autónomo. NIF/NIE: Z1930098N. Domicilio: Muntanya Gran 18, 03750 Pedreguer (Alicante), España. Correo: hola@enerviva.es.

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas en el formulario “Cuéntanos tu proyecto” o cuando nos escribes, para revisar tu solicitud, contactarte y, si lo consientes, transmitirla a profesionales colaboradores.

• Datos de contacto: nombre, teléfono, WhatsApp (si lo indicas) y correo electrónico.
• Datos del proyecto: mejoras que te interesan, tipo de inmueble, código postal y provincia, punto en el que está el proyecto, presupuesto aproximado y plazo previsto.
• Mensaje libre que quieras añadir.
• Idioma de la solicitud, consentimientos otorgados con su fecha y datos técnicos básicos de origen de la visita (página de entrada, referente y parámetros de campaña si llegas desde un anuncio).

Finalidades y base legal

Las casillas opcionales nunca vienen marcadas por defecto. Puedes retirar cualquier consentimiento escribiéndonos a hola@enerviva.es, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

• Revisar tu solicitud y contactarte sobre tu proyecto (consentimiento y ejecución del servicio solicitado).
• Compartir los datos necesarios con un máximo de 3 profesionales colaboradores para que puedas recibir propuestas: solo con tu consentimiento expreso e independiente, que no es obligatorio para hablar con Enerviva.
• Enviarte información, consejos y novedades por email: solo si marcas esa casilla, y puedes darte de baja en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios. La única comunicación posible a profesionales colaboradores requiere tu consentimiento expreso.

Conservación

Mantenemos tu solicitud mientras gestionamos tu proyecto y hasta 24 meses después del último contacto, para poder retomarlo si vuelves a escribirnos.

Si te opones o pides la supresión, eliminamos tus datos salvo los mínimos que debamos conservar por obligación legal. Las respuestas que guardas temporalmente en el formulario permanecen solo en tu navegador y se borran al enviar la solicitud o al cerrar la pestaña.

Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores técnicos (alojamiento, envío de correo, generación de informes) que actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas.

Con tu consentimiento expreso, podemos compartir los datos estrictamente necesarios de tu proyecto y tus datos de contacto con un máximo de 3 profesionales colaboradores, para que te envíen propuestas o información comercial. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@enerviva.es.

Transferencias internacionales

Cuando algún proveedor esté fuera del EEE, sólo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras equivalentes).

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a hola@enerviva.es:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, escríbenos a hola@enerviva.es.